Upozornění: Podzimní prázdniny - 29. a 30. 10. OTEVŘENO od 10:00 do 19:00.
Právě máme zavřeno
menu

Provozní řád

Vážení návštěvníci, 
hlavním účelem následujících pravidel je chránit bezpečnost dětí a jejich doprovodu a dále zajistit v Robinsonovi příjemné a čisté prostředí, ve kterém se Vám bude líbit. Respektováním těchto pravidel si tak pomáháme navzájem. Děkujeme za pochopení.

 

Vstupenky

Zakoupením vstupenky a vstoupením do prostoru herny návštěvník souhlasí s provozním řádem Rodinného parku Robinson a bere na vědomí pravidla, která jsou v provozním řádu obsažena.

 

Vstup nezletilých

Vstup nezletilého dítěte je možný pouze v doprovodu osoby starší 18 let. Děti starší 10 let mohou navštívit halu bez doprovodu dospělých pouze v případě, že zákonný zástupce dítě přivede, v recepci vyplní a podepíše formulář PLNÁ MOC a dítě si opět osobně vyzvedne.

 

Přezůvky 

Vstup do herny je z hygienických důvodů povolen pouze v ponožkách! Nejsou akceptovány žádné typy přezůvek. Doporučujeme obléct děti do do vhodného sportovního oblečení bez šňůrek či tkaniček.

 

Dohled nad dětmi 

Provozovatel nepřebírá povinnost spojenou s dohledem nad dětmi. Péče a dohled nad dětmi je poviností výhradně jejich doprovodu. Personál provozovatele je k dispozici pouze na některých atrakcích, aniž by tím přebíral za děti zodpovědnost.

 

Vstup nezletilých 

Doprovod je povinen zajistit, aby herní a sportovní vybavení bylo používáno s ohledem na určený doporučený věk a dovednosti dítěte.
Doprovod nese plnou zodpovědnost za své dítě a při použití veškerého zařízení v Robinsonu ručí za škody způsobené jím či dítětem. Jedná se o škody způsobené nedbalostí, úmyslné škody nebo škody způsobené jiným návštěvníkům.

 

Bezpečnost

K zajištění vlastní bezpečnosti i bezpečnosti ostatních dětí se nesmí v celém prostoru herny používat vlastní hračky. Především je zakázáno používat v prostoru herny tvrdé, volné nebo ostré předměty. Pozor na sponky, přívěšky, brýle apod.

 

Způsobení škod 

Doprovod nese plnou zodpovědnost a ručí při použití všech zařízení herny za škody způsobené jím či dítětem nedbalostí nebo úmyslem nebo za škody způsobené jiným návštěvníkům.

 

Jídlo a nápoje 

Naše restaurace nabízí široký výběr občerstvení: nápoje, sladkosti i několik druhů hotových pokrmů. Není tedy dovoleno vnášet vlastní občerstvení. Výjimku tvoří kojenecká strava, kterou Vám rádi na přání ohřejeme. Do prostoru atrakcí ohraničeného kobercem je přísně zakázáno vnášet jakékoliv jídlo a pití. Platí i zákaz žvýkání na hrací ploše. Pro konzumaci zakoupených jídel a nápojů slouží restaurace a všechny prostory s jídelními stoly.

 

Dětský kočárek 

Z bezpečnostních a hygienických důvodů je zakázáno na herní plochu (koberec) vjíždět s kočárkem.

 

Zařízení herny 

Zařízení herny smí být používáno pouze v souladu s jeho určením. Herní přístroje a zařízení se používají na vlastní nebezpečí bez ohledu na závazek provozovatele udržovat zařízení v  provozuschopném a bezpečném stavu. Atrakce vyhovují nejvyšším bezpečnostním požadavkům a jsou pravidelně kontrolovány.

 

Použití atrakcí 

Návštěvníci jsou povinni respektovat pokyny u jednotlivých atrakcí, ať již pokyny trvale umístěné u vstupu na atrakce, či slovní pokyny personálu. Jedná se mimo jiné o tato pravidla:

• Jednotlivé trampolíny mohou být využívány pouze jednou osobou.

• Salta na trampolínách jsou vzhledem k velkému riziku zranění přísně zakázána!

• Šplhání po vnějších sítích trampolín, labyrintu, stěžně, dětského koutku je zakázáno.

• Šplhání po vnějších částech nafukovacích atrakcí je zakázáno.

• Na rychloskluzavce je povoleno jezdit pouze vsedě s rukama na prsou nebo podél těla, jinak hrozí nebezpečí vážného úrazu. Na rychloskluzavku nesmí vstupovat děti do 5 let.

• Pohybovat se v prostoru dojezdu rychloskluzavky je zakázáno.

• Se šlapacími autíčky je zakázáno srážet se či narážet do mantinelů a zdí. Vstupovat na dráhu je možné pouze podle pokynů obsluhy.

• V koulích bumperz je povoleno pohybovat se pouze v prostoru vymezeném nafukovacím hřištěm.

• Vstup do koutku pro nejmenší děti (Pirátská loď) je povolen dětem do 12 let.

• Využití všech atrakcí je v ceně vstupného mimo air hockey, stolního fotbalu (10 Kč/hra) a masážních křesel. Smyslem tohoto symbolického poplatku je zajistit střídání zájemců tak, aby se dostalo opravdu na všechny.

 

Prosíme návštěvníky, aby personálu provozovatele neprodleně ohlásili veškeré závady na zařízení či porušování tohoto provozního řádu.

 

Nouzové východy 

Otevírat dveře únikových východů mimo případy ohrožení života je přísně zakázáno. Za porušení je dotyčná osoba povinna uhradit provozovateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč. V případě porušení ze strany dítěte bude smluvní pokuta vymáhána po dospělé osobě doprovázející dítě.

 

Omezený počet návštěvníků 

Dojde-li k překročení povoleného počtu návštěvníků, může provozovatel nebo příslušný personál zamezit přístupu dalších návštěvníků, v tomto případě je nutno počítat s čekací dobou.

 

Omezení během provozu 

Všeobecný provoz v hale nebo v částech zařízení může být dočasně omezen. Nároky vůči provozovateli vyplývající z těchto omezení jsou vyloučeny. Provozovatel nezaručuje stálý provoz všech atrakcí. Pokud nejsou všechny atrakce v permanentním provozu, řídí jejich chod časový rozpis provozu atrakcí.

 

Protipožární ochrana 

Hala je vybavena protipožárním výstražným systémem EPS, elektronickým zabezpečovacím systémem EZS a kamerovým systémem. V celém prostoru haly je přísně zakázáno kouřit! Osoba porušující tuto povinnost je povinna uhradit provozovateli smluvní pokutu ve výši 5 000 Kč.

 

Uskladnění věcí 

Provozovatel nepřebírá záruku za předměty nebo oblečení odcizené ze skříněk, věšáků, botníků, stolů nebo z parkoviště. Cennosti či vyšší hotovost je možné si po dobu návštěvy uschovat na recepci.

 

Parkování 

Použití parkoviště je možné pouze na vlastní nebezpečí. Provozovatel není povinen parkoviště střežit.

 

Ztráta věcí 

Nalezené věci budou uloženy jeden měsíc na recepci, a pokud nebudou vyzvednuty, bude s nimi nakládáno v souladu se zákonnými podmínkami.

Provozovatel si v zájmu návštěvníků vyhrazuje právo zamezit bez uvedení důvodu vstup osobám, jejichž návštěva parku vzbuzuje pochybnosti. Jedná se o osoby vykazující známky opilosti, trpící nakažlivou nemocí, nevolností nebo v tzv. karanténě.

 

Vstup zvířat 

Vstup zvířat z hygienických důvodů zakázán.

 

Nevhodné chování

Návštěvníci jsou povinni vždy dodržovat pokyny personálu provozovatele. Návštěvníci chovající se v rozporu se zásadami provozního řádu haly nebo nedodržující pokyny personálu, mohou být v jednotlivých případech dočasně vykázáni nebo i trvale vyloučeni z Rodinného parku Robinson. Vstupné se v těchto případech nevrací.

Dárkové poukazy

Věnujte dětem dárkový poukaz do největšího parku na Vysočině!

Objednat poukaz

Narozeninové oslavy

Velká pirátská párty, na kterou Vaše děti jen tak nezapomenou.

Uspořádat oslavu

Pro firmy a zaměstnavatele

Firemní benefity a večírky pro rodiny Vašich zaměstnanců.

Mám zájem

Pro školy a školky

V Robinsonu nabízíme jedinečný program za každého počasí.

Rezervovat návštěvu